Corona

...Aktuelle Informationen...

Liebe Falkensteinsee-Gäste,

wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen aufgrund der neuen Beschlüsse von Bund und Ländern mitteilen müssen, dass wir bis zur Aufhebung des Lockdowns keine Urlaubsgäste beherbergen dürfen. Wir müssen daher alle Urlaubsbuchungen für diesen Zeitraum stornieren. Camper, die aus beruflichen Gründen bei uns untergebracht sind, dürfen wir noch aufnehmen.

Alle betroffenen Gäste werden schriftlich informiert und haben folgende Möglichkeiten:

1. Wir können gerne die geleistete Zahlung auf dem Gastkonto gutschreiben. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze Mitteilung per Email (bitte nicht per Telefon). Die Beträge können auf einen beliebigen Zeitraum in diesem oder nächsten Jahr kostenfrei umgebucht werden. Entscheiden Sie im Laufe der nächsten Monate ganz entspannt, wann ein passender Reisezeitraum ist.

2. Sofern Sie alternativ eine Rückzahlung wünschen, schreiben Sie uns bitte an. Die Zeiten sind für alle verunsichernd, daher können wir gut verstehen, wenn Sie die Auszahlung bevorzugen. Wenn Sie allerdings ohnehin planen uns in den nächsten Monaten oder im nächsten Jahr zu besuchen, dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihr Guthaben stehen lassen, um unnötige Kosten und Mühen aus dem Weg zu gehen.

Nach aktuellem Stand sind Dauer- und Wintercamper von dieser Regelung nicht betroffen und können weiterhin anreisen.

Wir bedauern die aktuelle Lage sehr und freuen uns schon darauf auch unsere Urlaubs-Gäste wieder bei uns unbeschwert begrüßen zu dürfen.

Bleiben Sie gesund!

Wichtige Downloads! Vor Anreise bitte gelesen haben und vor Ort umsetzen:

Verhaltensregeln [116 KB]
Einverständniserklärung [184 KB]

Grundlegende Verhaltensregeln

Mundschutz

Bitte betreten Sie folgende Bereiche nur mit einem Mund-Nasen-Schutz:
- Rotes Empfangshäuschen
- ServicePoint
- Alle Sanitär & Toilettenbereiche
- Restaurant
- MiniMarkt

Abstand

Bitte halten Sie jederzeit einen Abstand von 1,5m zu anderen Personen ein, die nicht zu ihrem Hausstand gehören.

Desinfektion

- Wo und wann immer möglich sollten die Hände desinfiziert oder gründlich gewaschen werden.
- Waschen Sie sich regelmäßig für mindestens 30 Sekunden die Hände. Benutzen Sie hierfür Seife und möglichst heißes Wasser. Versuchen Sie sich nicht ins Gesicht zu fassen.